Poloha Villa d’Este je považována za jeden z nejlepších hotelů na světě. Jeho tradice sahá až do roku 1568, kdy byla postavena její první budova na březích jezera Lago di Como. Celá residence je obklopena renesanční zahradou o ploše 25 akrů. Pro zajímavost, dveřmi hotelu už prošly takové hvězdy jako Paul McCartney, Madonna, Mick Jagger nebo miliardář Bill Gates. Od letiště v Miláně je vzdálený cca 1 hodinu jízdy autem.
Vybavení hotelu Hostům je k dispozici exkluzivní venkovní bazén, posazený přímo na jezeře, vnitřní bazén, dětský bazén, 8 tenisových kurtů, golfový simulátor a mnoho dalších. V hotelu se nachází také plně vybavená posilovna, přímo propojená s wellness centrem, které nabízí například saunu, tureckou lázeň a další lázeňské procedury. V celém areálu je dostupný vysokorychlostní internet.
Vybavení pokoje Všech 152 pokojů je vybaveno původním nábytkem, hedvábnými závěsy a na stěnách jsou umělecké olejové malby. Nalezneme v nich satelitní LCD televizi, telefon, trezor, bezdrátový internet, mini-bar a klimatizaci. Mramorové koupelny jsou vybaveny vanou a vysoušečem vlasů, v apartmánech je vířivka a sprcha. Nejluxusnější apartmány poskytnou hostům navíc DVD přehrávače, Hi-Fi a plasmové televize. Hotel také nabízí možnost ubytování ve dvou vilách, a to ve vile Cima a vile Malakoff.
Stravování Hosté se mohou stravovat ve dvou hotelových restauracích, ve společenské restauraci La Veranda, kde připravují jak italskou, tak i mezinárodní kuchyni a v neformální restauraci In Grill, která je otevřená jen na večeře. U hotelového bazénu se nachází také menší Sun Deck bar.
Sport a zábava Hotel spolupracuje s většinou místních golfových hřišť a to především s Villa d'Este Golf Club, který je od něj vzdálený 12 kilometrů.