Poloha Hotel Viva Wyndham Maya obklopuje krásná tropická zahrada a nejkrásnější pláž Mexika s bílým pískem-Playa del Carmen. 18-ti jamkové golfové hřiště je od hotelu vzdáleno cca 2 minuty jízdy autem. Hotel má k dispozici 24 hod recepci, půjčovnu aut, směnárnu, wifi free, prádelnu, konferenční místnost, boutique
Vzdálenost od letiště 60 km od mezinárodního letiště v Cancunu
Vybavení pokoje Hotel disponuje 480 pokoji. Každý pokoj nabízí 2 lůžka velikosti Queen nebo 1 lůžko velikosti King.
Mezi další vybavení patří:
Klimatizace, ventilátor, koupelna s WC, fén, TV, telefon, trezor (za poplatek), připojení k internetu, žehlička s žehlícím prknem, balkon nebo terasa.
Stravování Bufetová restaurace La Terraza
Restaurace Portofino (středomořská)
Mirramare (italská)
Viva Caffe (mezinárodní)
Hacienda Don Diego (mexická) – nutná předchozí rezervace
Arrecife (snack bar) + další 3 bary
Pro děti miniklub (4–12 let)
bazén
junior klub
zábavné programy
Sport a zábava 2 bazény
vířivka
lázně
masáže
posilovna
tenis
plážové sporty